9 GB in 3 Minuten?!?

Diskussionen rund um unsere Cubase 8 Versionen.
fuchsi
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9 GB in 3 Minuten?!?

Post by fuchsi »

Hallo,

heute wollte ich Cubase 8 Pro als Grace Period Update herunterladen. Also bin ich nach der Aktivierung auf dem Steinberg Dongle auf die Grace Period Download Seite und habe dort die ID meines Steinberg Keys eingegeben und es kamen auch gleich die Download-Links für die PC- und MacVersion. Also schnell draufgeklickt und erst mal wieder weg vom PC weil 9 GB dauern ja trotz 100MBit Leitung trotzdem etwas.
Nach 1 Stunde wollte ich dann das ZIP-Archiv entpacken doch WinRAR meinte nur das wäre defekt und es stellte sich auch gleich raus, dass da keine 9 GB sondern nur 1,5 GB waren.
Also nochmal versucht - wieder Abbruch - nochmal - wieder dasselbe...

Dann hab ich mir den Link genauer angesehen und da gibt es eine GET-Variable expiretime, deren Inhalt nach einem Unix Timestamp aussah, also mal umgerechnet und was soll ich sagen, die Expiretime läuft DREI MINUTEN nach Generierung des Links schon aus. Da müsste mal aber schon eine verdammt schnelle Leitung haben, denn selbst wenn der Steinberg Server so viel Leistung hätte dass ich mit vollen 100MBit laden kann würde es 12 Minuten dauern die 9 GB zu laden.

Ich habe jetzt den Download über mysteinberg angestoßen, da liegt die expiretime auch bei 3 Stunden und nicht Minuten, ich hoffe da läuft der Download jetzt mal durch.

Ihr solltet euch aber mal die Grace Period Download Links ansehen, das kann ja nicht so gedacht sein...

fuchsi
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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by fuchsi »

Tja und was soll ich sagen, da scheint generell der Wurm drin zu sein. Schon wieder ein Abbruch, aber diesmal kann es eigentlich nicht an der Expiretime liegen, außer euer Server rechnet falsch. Ich hab mal einen Screenshot vom Ergebnis angehängt.
cubase8pro.JPG
Downloadergebnis
(24.43 KiB) Not downloaded yet
Ich hoffe auf schnelle Hilfe...

P A T
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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by P A T »

Das Problem hatte ich auch. Bei mir lag es daran, dass ich einen Downloadmanager verwendet hatte, der normalerweise den DL beschleunigen soll, indem die Datei in mehrere Sektionen aufgeteilt wird, die dann gleichzeitig gesaugt werden.
Als ich dann auf den normalen Win-Downloader umgestellt hatte, wurde die Datei komplett runtergeladen.
Es dauerte nur relativ lange (das war am Tag nach der VÖ von C8)
Gruß
Pat
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fuchsi
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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by fuchsi »

Ich verwende leider keinen Downloadmanager sondern den reinen Google Chrome...

fuchsi
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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by fuchsi »

und auch gerade eben nochmal im Firefox getestet - genau dasselbe Problem und genau dieselbe Dateigröße.
Mir scheint da hat jemand beim Upload *blümchen* gebaut und das ZIP am Server ist tot.

P A T
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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by P A T »

Dann solltest Du es vielleicht trotzdem mal mit dem IE versuchen.
Gruß
Pat
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fuchsi
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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by fuchsi »

auch da bricht der Download ab
cubase8pro_2.JPG
(27.12 KiB) Not downloaded yet
EDIT: Wäre ja auch sehr seltsam wenn der lumpigste Browser mal was besser könnte als die anständigen...

maggie
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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by maggie »

Ich lade mir auch gerade die Version 8 runter. Ich nutze den JDownloader.

Bis jetzt ist alles im grünen Bereich. In ca. einer halben Stunde ist der Download fertig, mal schauen, ob dann alles korrekt entpackt wird.

EDIT:

Hier hat alles reibunglos geklappt.
Cubase 11 pro, Halion 6, Groove Agent 5, Padshop 2, Retrologue 2, Tone2 Electra 2, Tone2 Ultraspace, U-He Diva, U-He Presswerk, U-He Hive, Tubeohm Vintage, VPS - Avenger, Arturia Solina V2, Arturia, Waldorf Nave, Synapse Dune 3, UVI Falcon, AiR Xpand!2, AiR Hyprid3, KV331 Synthmaster, Steinberg UR22, Arturia Keylab 49 (Black Edition), AMD RYZEN 3700X, 32GB GSkill Tridentz NEO RAM, ASUS ROG STRIX X570-F, Windows 10 64bit

fuchsi
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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by fuchsi »

Also auch in der Arbeit habe ich jetzt den Download nochmal gestartet und er bricht auch dort an genau derselben Stelle ab. Ich versuche jetzt den Download nochmal über den Downloadmanager in meiner NAS, aber wenn das dann immer noch nicht funktioniert bin ich langsam echt sauer, v.a. weil sich hier immer noch keiner von Steinberg gemeldet hat, dass er sich das wenigstens mal ansieht.

fuchsi
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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by fuchsi »

Tja, also mit dem Downloadmanager an der NAS hat es jetzt funktioniert, aber es ist echt ein Witz, was kann denn bitte so schwer daran sein einen Download so zur Verfügung zu stellen, dass ein normaler Browser das auch herunterladen kann. Fixt das, beim nächsten Update in ein paar Wochen will ich nicht wieder das *kuss* haben wie jetzt!

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Svengali
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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by Svengali »

fuchsi wrote:Tja, also mit dem Downloadmanager an der NAS hat es jetzt funktioniert, aber es ist echt ein Witz, was kann denn bitte so schwer daran sein einen Download so zur Verfügung zu stellen, dass ein normaler Browser das auch herunterladen kann. Fixt das, beim nächsten Update in ein paar Wochen will ich nicht wieder das *kuss* haben wie jetzt!
Bei den meisten Usern hat's wohl funktioniert. Also ist der Fehler wohl eher bei dir irgendwo zu suchen...
Setup: Cubase Pro 10 on HP Z 620 /Cubase Elements 9.0.3 on Microsoft Surface Tablet, Windows 10 Pro 64Bit, Halion 6, Groove Agent 5, Native Instruments Komplete 10, UAD-2, Plugin-Alliance, Waves, Fabfilter, Toontrack, CC121, UR12, UAD Apollo

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zibin888
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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by zibin888 »

Hi, ich habe auch am Tag der Veröffentlichung mit JDownloader runtergeladen. Ging völlig reibungslos (nachdem es zuerst mit Firefox nicht geklappt hatte). JDownloader hat erst mal 3..4 Fehlversuche gehabt aber als er die Verbindung erst mal hatte, ging es ganz schnell.
DAW1 (Studio) : i7-3440K@4.4 GHz / 16GB-RAM / SSD + 2x2 TB HDD / W7-64 Home Premium / 2x2 TB NAS Server / C8 PRO / Interface Presuonus Firestudio / Dynaudio Monitors / Neumann Mic
DAW2 (Live) : Dell M4500 i7-8core / 320 GB HDD / Win 7 / C7 ELEMENTS 7.0.7 + Studio One 2 Artist / Interface-Mixer Behringer X32 / QSC K12 and KSub

fuchsi
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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by fuchsi »

Svengali wrote:Bei den meisten Usern hat's wohl funktioniert. Also ist der Fehler wohl eher bei dir irgendwo zu suchen...
An zwei Rechnern an zwei unterschiedlichen Internetleitungen mit drei verschiedenen Browsern, klar. Man kann auch nach dem initialen Release noch was an der Website verbocken. Schon mal jetzt versucht nochmal zu laden mit einem normalen Browser, vielleicht gehts jetzt ja plötzlich nicht mehr.

Klirrfaktor
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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by Klirrfaktor »

Hallo zuammen,

bei mir dasgleiche Problem. Egal ob Firefox, IE8 oder Chrome, Tag oder Nacht, der Download ueber
a) http://www.steinberg.net/en/support/gra ... html#input
b)My Steinberg, https://www.steinberg.net/index.php

Der Download bricht jedenmal bei ca. 1,3 GB (nach 15 min) ab, das ZIP bleibt korrupt.

Hat hier jemand der Betroffenen inzwischen eine (weitere)( Loesung gefunden ?
Waere ganz nett, wenn jemand von Steinberg dazu einen kurzen Post schreibt.
Last edited by Klirrfaktor on Sun Dec 21, 2014 2:20 pm, edited 1 time in total.

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ALSTUDIOS
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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by ALSTUDIOS »

fuchsi wrote:
Svengali wrote:Bei den meisten Usern hat's wohl funktioniert. Also ist der Fehler wohl eher bei dir irgendwo zu suchen...
Hallo

Habe auch drei(3) Versuche unternommen und dann bei einem Kollegen mit schneller Leitung das Download runtergeladen - finde auch, dass vielleicht eine Splittung des Downloads eine weise Entscheidung gewesen wäre ;)


Gruss
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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by maximilianm »

hm hab freitag in ca. 3 std die 9 gb artist 8 datei gezogen, ganz normal mit firefox ohne download schnick schnack
ging alles glatt :geek:
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fuchsi
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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by fuchsi »

Also ich hab es gerade nochmal versucht normal im Browser herunterzuladen und es hat immer noch nicht funktioniert:
cubase8pro_3.JPG
(17.64 KiB) Not downloaded yet
Auch auf meine Supportanfrage hatte noch keiner Bock sich mal zu melden, sowas ist echt ein Sauhaufenbenehmen. Nicht mal einen anständigen Download für ein kommerzielles Produkt anbieten können und dann zusätzlich nicht mal eine Supportanfrage beantworten innerhalb von 3 Wochen...

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thearclight
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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by thearclight »

Ich arbeite seit 2006 ausschließlich mit Opera. In dieser Zeit gab es mit Sicherheit von kleinen Problemchen bis hin zu fürchterlichen Bugs, alles...allerdings weniger als bei den Anderen.
Versuche es sonst doch mal mit Opera. Der Downloader ist ohne schnickschnack und arbeitete bei meinem Pro8 Download einwandfrei (wir habe zwar ´ne 100er Leitung aber per Wlan schränkt sich die Bandbreite halt auch noch mal ein).
Wenn Du mit so ziemlich jeden Browser, als auch Download-Software Probleme hast könnte es an deinem Gesamtsystem liegen. Vielleicht mal nach einer "Forums-Lösung" schauen. Besorge Dir einen USB-Stick mit 8, besser 16GB (die kosten soviel wie Schlüsselanhäger) und frage mal im Forum ob jemand den per Post in Empfang nimmt, den Installer (9,2 GB) kopiert (dürfte auch alles legal sein, da ohne Dongle und Registrierung die Software nicht funktioniert.) Und Dir zurückschickt....das erscheint mir einfacher als die "Ferndiagnose" hier oder letztenendes mit dem Support von Steinberg, die ja eh erst am 5.01. wieder unter den "Lebenden" weilen.
Cubase Pro 10.5 @ Windows 10pro - Intel Core i9 9900K - 32GB DDR3-3000 - Gigabyte Z390 Designare - Steinberg UR44 - 2 x Samsung Evo970 Pro SSD (1TB) - 2 x 8TB SeagateBaracuda - Contr. Nektar Panorama P6 + div. Outboard und VSTi - http://www.michaeljustin.de - https://www.facebook.com/monocomplex ...im Aufbau.

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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by fuchsi »

thearclight wrote:Ich arbeite seit 2006 ausschließlich mit Opera. In dieser Zeit gab es mit Sicherheit von kleinen Problemchen bis hin zu fürchterlichen Bugs, alles...allerdings weniger als bei den Anderen.
Versuche es sonst doch mal mit Opera. Der Downloader ist ohne schnickschnack und arbeitete bei meinem Pro8 Download einwandfrei (wir habe zwar ´ne 100er Leitung aber per Wlan schränkt sich die Bandbreite halt auch noch mal ein).
Wenn Du mit so ziemlich jeden Browser, als auch Download-Software Probleme hast könnte es an deinem Gesamtsystem liegen. Vielleicht mal nach einer "Forums-Lösung" schauen. Besorge Dir einen USB-Stick mit 8, besser 16GB (die kosten soviel wie Schlüsselanhäger) und frage mal im Forum ob jemand den per Post in Empfang nimmt, den Installer (9,2 GB) kopiert (dürfte auch alles legal sein, da ohne Dongle und Registrierung die Software nicht funktioniert.) Und Dir zurückschickt....das erscheint mir einfacher als die "Ferndiagnose" hier oder letztenendes mit dem Support von Steinberg, die ja eh erst am 5.01. wieder unter den "Lebenden" weilen.
Danke für deinen Tip, aber wie ich oben geschrieben habe hat es mit dem Download Manager auf meiner NAS letztendlich geklappt. ABER: Es ist definitiv der Wurm drin bei Steinberg mit diesem Download. Ich habe eine SEHR schnelle Leitung, die auch sehr stabil ist. Ebenso habe ich in der Firma eine gute Anbindung direkt an ein Rechenzentrum. Und an beiden Rechnern mit verschiedenen Browsern klappt der Download NICHT auf NORMALE WEISE. Das kann es nicht sein. Und er bricht IMMER an DER SELBEN STELLE ab.

Für alle Zweifler, hier noch ein Video: https://www.youtube.com/watch?v=vpNgwZ-TH88


Und dieser Saftladen Steinberg reagiert nicht einmal auf eine Supportanfrage, das kann es einfach nicht sein!!!

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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by thearclight »

Gut das es geklappte hat. Die "Steinis" haben bei mir ehrlich gesagt noch etwas "Welpenschutz"...allen Ärger zum Trotz. Auch meinen Eigenen. Bis letzten MO war Urlaubszeit und da ging gar nichts und das soll auch verdient sein. Jetzt müssen die Jungs das alles erst einmal abarbeiten was da so reingeschossen kam...und ich will nicht wissen wie viel das ist.
Notfall Support in dem Fall ist leider sehr teuer...und wird dann meist von "kleineren" Problemchen und Jammereien ad absurdum geführt...ist schwierig da einen perfekten Weg zu finden.
Bei mir dauerte der Download am 12.12.2014 letztenendes etw eine halbe Stunde, trotz Unterbrechung des WLAN Signals bei mir im Hause... ;)
Da liegt der Hund an so vielen Stellen begraben das man da nicht sofort Steinberg für verantwortlich machen kann.

Nein, Ich bin kein Mitarbeiter oder Angehöriger... ;) ...wirklich nicht.
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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by Pfeife »

Bin in dem Sinne kein Zweifler, muß aber zur Ehrenrettung sagen, daß ich mit 'ner 50000er Leitung am Erscheinungsabend das Päckchen ich ca. 20min problemlos gezogen hab.
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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by guitarman-pm »

bei mir klappt der download auch mit fdm nicht bereits 15 mal versucht :oops:
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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by the.slider »

Tipp: Versucht mal den JDownloader (z. B. hier: http://www.chip.de/downloads/jDownloader_32267845.html). Der funktioniert nicht nur mit One-Klick-Hostern - dort ist er hervorragend -, sondern auch bei Links wie diesen. Da geht's schneller (nutzt mehrere parallele Download-Streams), und man kann i.d.R. nach Abbruch auch resumen.
C9.5.21 - NI Komplete 5+6+9 - WL LE 7 - Intel i7 860 - Asus P7P55D-E - 8 GB Ram - Win7 Home 64Bit - Samsung SSDs (System, NI-Lib + Projekte) - RME UC - Novation Remote 25 SL + Automap 4.7

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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by guitarman-pm »

jdownloader hab ich auch schon probiert
das kann doch nicht sein das so viele user Probleme damit haben,
sehr seltsam
Grüße Peter
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Re: 9 GB in 3 Minuten?!?

Post by maximilianm »

schreibt doch mal dazu was für eine leitung ihr habt... provider etc... vielleicht gibts da irgendwo einen zusammenhang...
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