Groove Agent 5 - keine / unvollständige Icons in Load Panel

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Mercutio111
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Groove Agent 5 - keine / unvollständige Icons in Load Panel

Post by Mercutio111 » Wed Nov 21, 2018 12:11 am

Hallo zusammen,

ich habe mir gestern die Trial-Version des Groove Agent 5 installiert.

Leider werden sowohl in der Standalone Version als auch in Cubase 9.5 Pro keine oder nur wenige unvollständige Icons der Kits angezeigt (siehe Screenshot):
GA5 no icons in load panel.JPG
(192.97 KiB) Not downloaded yet
Gehe ich mit der Maus über die scheinbar leeren schwarzen Bereiche, werden unter der Maus graue Balken angezeigt, deren Mouse-Over-Text die Bezeichnung der Kits anzeigt. Ich habe Groove Agent 4 zuvor vollständig deinstalliert und drauf den Groove Agent 5 entsprechend der Installationsanleitung neu installiert. Bei einer Deinstallation von GA5 und Neuinstallation von GA4 sind die Icons innerhalb des GA4 wieder wie gewohnt vollständig zu erkenne. Eine Installation auf einem anderen Notebook (leider nicht meins) erfolgte ohne Probleme - die Icons wurden in GA5 richtig angezeigt.

Hat jemand ähnliche Probleme oder einen Lösungsvorschlag?

Danke und besten Gruß
Axel

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Jan Riesener
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Re: Groove Agent 5 - keine / unvollständige Icons in Load Panel

Post by Jan Riesener » Thu Nov 22, 2018 2:26 pm

Hi Axel,

hast du eine Nvidea Grafikkarte in deinem Rechner verbaut? Wennja, führe bitte einen "clean install" des Treiber durch. Auf YouTube findest du dazu jede Menge Anleitungen.

Herzlichen Gruß

Jan
Jan Riesener, Steinberg Senior Tech Support
Steinberg Media Technologies GmbH
Hamburg, Germany

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