Ersatzteile für CC121

Alles zu Steinbergs Advanced Integration Controller CC121.
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Mario_X4P
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Ersatzteile für CC121

Post by Mario_X4P »

Hallo zusammen,

ich benötige für einen (gebrauchten) CC121 einen neuen AI-Knob. Der alte Knob greift nicht mehr richtig und hat einen Riss in der Halterungshülse.
Weiß jemand wo ich so etwas bekommen kann, oder ist hier im Forum evtl. jemand von Steinberg präsent, der mir helfen kann? Im Internet bin ich leider nicht fündig geworden.

Herzlichen Dank,
Mario

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rescue21
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Re: Ersatzteile für CC121

Post by rescue21 »

Win10x64 16 Gig Ram, Cubase Pro 8 und 11 x64 Terratec DMX 6fire USB, Steinberg CI2, Mindprint DI-Port Preamp,AKG C414, Halion Sonic3, Halion6, Groove Agent5, Steinberg Electric Bass, Intel i5 6400 2,7 Samsung SSD
http://www.three-men-project.de/

Mario_X4P
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Re: Ersatzteile für CC121

Post by Mario_X4P »

rescue21 wrote:
Tue Mar 10, 2020 10:59 am
nur ein Versuch: https://www.amazon.de/s?__mk_de_DE=%C3% ... lias%3Daps

Danke für den Tipp, schaue ich mal rein :D

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veldrijder
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Re: Ersatzteile für CC121

Post by veldrijder »

Was für ein Ø hat die Achse? 6mm? Wenn es nicht der Originale "schöne" sein muss, wird Du ev. auch bei Conrad (=Voelkner), Reichelt etc. fündig.
PC: i7-7820X - Asus-PrimeX299A - 16Gb DDR4-2666 - GT1030 - nix OC, alles Auto
OS: Win 10 Pro 2004
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herbertg
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Re: Ersatzteile für CC121

Post by herbertg »

Erweiterte Frage, hat jemand Erfahrungen, ob das CC121 z.B. bei Steinberg repariert wird?
Oder muß man es auf den Müll kippen, falls es mal Zicken machen würde?

Herbert
GA-EP35-DS4 | IntelCore2Quad Q9300 4x2,5Ghz | Speicher 8GB | 1x HD500GB Samsung 7200 SATAii 3GBit/sek; | 2X 750GB Samsung | Samsung SH-S203D | ATI HD2600Pro 2xDVI | Win 10 (64bit) 1083; || CC121 | UR824 | M-AUDIO MIDISPORT 4x4 | Roland SoundCanvas SC-8850 | Roland BK-7m

MacBookPro 2,6GHz Intel Core i7; Ram 8GB; OS X 10.15.7; IConnectAudio4+

Cubase Pro 11 | WaveLab Pro 10.0.10 | HALion 6.3.1.77 | HALion Symphonic Orchestra Pro |

Mario_X4P
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Re: Ersatzteile für CC121

Post by Mario_X4P »

veldrijder wrote:
Wed Mar 11, 2020 9:31 am
Was für ein Ø hat die Achse? 6mm? Wenn es nicht der Originale "schöne" sein muss, wird Du ev. auch bei Conrad (=Voelkner), Reichelt etc. fündig.
Ja, die Achse hat 6mm mit einer Einkerbung. Das ist eine gute Idee :D Zumal es dort (z.B. Conrad, Reichelt, Amazon...) auch qualitativ bessere Knobs aus Aluminium und mit Riffelung für mehr Grip gibt. :)

Ich habe auch den Steinberg Support angeschrieben, der lässt allerdings noch auf sich warten :|

Mario_X4P
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Re: Ersatzteile für CC121

Post by Mario_X4P »

herbertg wrote:
Wed Mar 11, 2020 10:44 am
Erweiterte Frage, hat jemand Erfahrungen, ob das CC121 z.B. bei Steinberg repariert wird?
Oder muß man es auf den Müll kippen, falls es mal Zicken machen würde?

Herbert
Schau mal bitte unter folgenden Links von Steinberg. Ich denke man kann dir bestimmt in Bezug auf eine Reparatur helfen.

https://www.steinberg.net/de/support/su ... e_rma.html

https://www.steinberg.net/de/support/su ... ntakt.html


Du kannst auch direkt den folgenden Vertriebspartner aus Deutschland kontaktieren. Die Adresse habe ich unter folgendem Link gefunden (https://www.steinberg.net/de/company/vertriebe.html):

MI products:
ComLine GmbH
Lise-Meitner-Str. 16
D-24941 Flensburg
Germany
Tel. 0049-(0)461-77303800
Fax 0049-(0)461-77303390
http://www.comline-shop.de


Ich hoffe das hilft dir weiter :D

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herbertg
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Re: Ersatzteile für CC121

Post by herbertg »

Danke,

dann bin ich ja für den Fall der Fälle gerüstet, bin im Moment noch sehr zu frieden mit meinem CC121
und hoffe das bleibt so. Aber man weiß ja nie...
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Ed Doll
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Re: Ersatzteile für CC121

Post by Ed Doll »

Wenn ihr ein CC121 habt, dass nicht mehr in der Garantie ist, dann könnt ihr euch auch immer direkt an mail [at] audio-service dot com wenden. Das ist das Yamaha-Reparaturcenter, dass dementsprechend auch die Steinberg Hardware repariert.
Ich gehe davon aus, dass man bestimmte Teile dort kaufen könnte bzw. natürlich gegen Kostenvoranschlag auch das Gerät reparieren lassen kann.

Comline ist da der falsche Ansprechpartner!
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herbertg
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Re: Ersatzteile für CC121

Post by herbertg »

Danke Herr Doll,

gut zu Wissen...

Gruß
Herbert
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Ed Doll
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Re: Ersatzteile für CC121

Post by Ed Doll »

Vielleicht noch als Ergänzung: Audio Service sitzt in Hamburg und man kann auch direkt in Deutsch anfragen.
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Mario_X4P
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Re: Ersatzteile für CC121

Post by Mario_X4P »

Mein Problem wurde gelöst. =D

Ein großes Lob und Dankeschön an den Steinberg Support. Nachdem ich meine Lieferadresse übermittelt hatte, schickte man mir kostenlos einen neuen AI-Knob. Dieser ist heute angekommen und passt natürlich perfekt.

Das nenne ich einen super Service.

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