Anmeldung auf Steinberg.de funktioniert nicht

Für Nutzer der OEM-Software Cubase LE und Cubase AI
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Liss-90
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Anmeldung auf Steinberg.de funktioniert nicht

Post by Liss-90 » Mon Mar 27, 2017 1:59 pm

Hallo, ich hab seit Wochen ein Problem.
Hab mir das Audiointerface UR22mkII gegönnt incl. Zugangscode für Cubase AI.
Nun funktioniert die Registrierung auf: "www.steinberg.de/getcubaseai" nicht.
Ich bekomme seit Wochen keine Aktivierungsemail zugeschickt, auch im Spamordner o.ä. kommt keine Email von Steinberg an.
Ich lese auf der Seite, dass nur Registrierten Nutzern per Telefon geholfen wird, was soll das?
Es ist echt ärgerlich, ich weiß nicht wie ich an jemanden herantreten kann!

Vielleicht hat hier jemand eine Ahnung, bis dann und Danke

Liss

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Jochen Schmidt
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Re: Anmeldung auf Steinberg.de funktioniert nicht

Post by Jochen Schmidt » Tue Mar 28, 2017 9:16 am

Hallo Liss,

bitte schicke mir den entsprechende Code und deine Email Adresse mit der du dein MySteinberg Konto registriert hast via PM.


Viele Grüße
Jochen
Jochen Schmidt, Technical Support Engineer
Steinberg Media Technologies GmbH
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maximilianz
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Re: Anmeldung auf Steinberg.de funktioniert nicht

Post by maximilianz » Tue Aug 21, 2018 1:30 pm

Mir geht es ebenso ich habe mir die Aktivierugsmail auf mehrere E-Mail Adressen schicken lassen und sie ist nicht angekommen auch nicht im Spam Ordner.

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