Problem loading Cubase Elements 8

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xantib
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Problem loading Cubase Elements 8

Post by xantib » Fri Jan 04, 2019 12:37 pm

When I loading (starting) Cubase Elements 8 (Windows 10 - core i5 64 bit), the startup process stops responding in "inizialization: managing files video (inizializzazione: gestione files video) status, and windows installer icon appears.
I updated cubase to 8.0.40 version, but the problem is the same.
I dont' tried to re-installa the software
Isn't the first installation, before the software works correctly.
The drivers audio are UR22
Attached the error image.
cubase_process.JPG
(40.75 KiB) Not downloaded yet
The attachment cubase_process.JPG is no longer available
Thank you

xantib
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Re: Problem loading Cubase Elements 8

Post by xantib » Thu Jan 10, 2019 9:15 pm

Event viewer error detail

Il programma Cubase LE AI Elements 8.exe versione 8.0.40.623 non interagisce più con Windows ed è stato chiuso. Per vedere se sono disponibili ulteriori informazioni sul problema, verificare la cronologia del problema in Sicurezza e manutenzione nel Pannello di controllo.
ID processo: 2fb0
Ora di avvio: 01d4a850ad9c3d40
Ora di chiusura: 4294967295
Percorso applicazione: C:\Program Files\Steinberg\Cubase LE AI Elements 8\Cubase LE AI Elements 8.exe
ID segnalazione: 8ecfd8ae-3f78-4b59-ad75-05de7a4568cb
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:

*************
Bucket errato , tipo 0
Nome evento: AppHangB1
Risposta: Non disponibile
ID CAB: 0

Firma problema:
P1: Cubase LE AI Elements 8.exe
P2: 8.0.40.623
P3: 56f3af8b
P4: d693
P5: 67246080
P6:
P7:
P8:
P9:
P10:

File allegati:

I file potrebbero essere disponibili qui:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_Cubase LE AI Ele_41bb7b3b95db5f69ad28c993bf7d092e33f8efb_af87cd0d_35571909

Simbolo analisi:
Nuova ricerca di soluzioni: 0
ID rapporto: 8ecfd8ae-3f78-4b59-ad75-05de7a4568cb
Stato rapporto: 4100
Bucket con hash:
GUID CAB: 0
Attachments
qbase_windows_reporting.JPG
(91.61 KiB) Not downloaded yet
qbase_event_viewer.JPG
(68.9 KiB) Not downloaded yet

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