• ¿Como estudiante de música con menos de 20 unidades didácticas al mes tengo derecho a un descuento educativo?

  Sí, si la duración del curso o de las clases supera los seis meses. El factor más importante es que el curso se imparta de forma continua durante un periodo de tiempo más largo. La duración de las unidades didácticas puede variar. Por lo general, una unidad didáctica comprende entre 45 y 60 minutos.

• ¿Tienen los productos educativos algún tipo de limitación?

  No, las versiones educativas no están limitadas desde un punto de vista técnico. Sin embargo, los resultados producidos con productos educativos no podrán usarse comercialmente ni venderse.

• ¿Es posible actualizar de una versión educativa a una versión de software superior?

  Sí, pero no por un precio educativo especial. Podrás adquirir las actualizaciones (updates y upgrades) por el precio regular en la Tienda online de Steinberg. Al actualizar tu versión educativa obtendrás una versión completa oficial que puedes utilizar de forma comercial.

• Estoy realizando un curso privado de audio/grabación en mi tiempo de ocio. ¿Tengo derecho a un descuento educativo?

  Sí, si la duración del curso supera los seis meses.

• Estoy estudiando una formación profesional relacionada con el audio. ¿Puedo beneficiarme del descuento educativo?

  Sí, pero solo si la formación realmente tiene que ver con audio.

• ¿Como asociación de caridad, asociación registrada, etc., tengo derecho a un descuento educativo?

  No. En este caso solo es posible adquirir los productos regulares.

• ¿Existe un descuento para proyectos sociales, el ámbito del trabajo juvenil, etc.?

  Depende del caso. Examinaremos cada caso individualmente.

• ¿Como profesor externo que imparte clases en una escuela (de música) tengo derecho a un descuento educativo?

  Sí, pero sólo si nos envías la acreditación oficial correspondiente.

• ¿Hay un descuento educativo para el hardware de Steinberg?

  No, no se ofrece ningún descuento educativo para nuestro hardware. Nuestro hardware puede adquirirse en la Tienda online de Steinberg de forma regular.

• ¿Puedo instalar un producto en varios ordenadores?

  Sí, pero no podrás usarlo simultáneamente. Para escuelas y universidades ofrecemos soluciones individuales.

• ¿Puedo vender la licencia educativa?

  No, las licencias educativas están vinculadas al comprador. Si deseas vender tu producto, primero debes actualizar (update/upgrade) a la siguiente versión. De este modo, tu licencia educativa se convertirá en una licencia comercial.

• ¿Por qué tengo que enviar a Steinberg nuevas acreditaciones frecuentemente?

  Para prevenir el fraude, las cuentas educativas de FastSpring no son válidas eternamente. Por este motivo es necesario que nos envíes una nueva acreditación con frecuencia. Esto nos permite verificar que debido a tu estado actual tienes derecho a beneficiarte de un descuento educativo.

• ¿Puedo adquirir software educativo a través de mi distribuidor local?

  Sí. Pero en ese caso es necesario que el distribuidor verifique directamente la acreditación. Steinberg no verifica los documentos si los adquieres a través de un revendedor.

• Represento una escuela / institución. ¿Puedo obtener una oferta de Steinberg?

  Sí. Por favor, indícanos la dirección de envío deseada (p. ej. la dirección de la escuela) y el número de productos que deseas obtener. ¿Necesitas un tipo de oferta especial? Por favor, háznosla saber.

• ¿Puedo usar mis datos de MySteinberg para la cuenta educativa?

  No, MySteinberg no tiene nada que ver con la cuenta educativa de nuestro socio FastSpring.

• ¿Las iglesias o instituciones de servicios públicos tienen derecho a beneficiarse del descuento educativo?

  No. En este caso solo es posible adquirir los productos regulares.

• ¿Pueden beneficiarse los militares, miembros del gobierno o ministerios del descuento educativo?

  No. En este caso sólo es posible adquirir los productos regulares.

• Como proyecto social dirigido a la integración de personas con discapacidad, ¿podemos obtener un descuento educativo?

  Sí, por favor enviadnos una solicitud de educación regular.

• ¿Puedo obtener un descuento si tengo una discapacidad?

  Sí, si posees un certificado de discapacidad (el porcentaje de discapacidad debe ser del 50% o superior), puedes solicitar el descuento. Por favor, adjunta una copia o una fotografía del certificado de discapacidad junto con la solicitud de educación.